سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا بشدة. تقضي سياستنا باحترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون أو لائحة معمول بها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني
المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بك ويمكن استخدامها للتعرف على هويتك. ويشمل ذلك معلوماتك كفرد (مثل الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد)، وبيانات أجهزتك، وتفاصيل الدفع، وحتى معلومات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمة عبر الإنترنت.
في حال احتوى موقعنا على روابط لمواقع وخدمات تابعة لأطراف ثالثة، يرجى العلم بأن تلك المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها. وبمجرد انتقالك عبر رابط إلى محتوى طرف ثالث، يجب عليك قراءة معلومات سياسة الخصوصية المنشورة لديهم. لا تنطبق سياسة الخصوصية الحالية على أي من أنشطتك بعد مغادرة موقعنا.
تاريخ النفاذ: 30 أبريل 2026 آخر تحديث: 30 أبريل 2026
المعلومات التي نجمعها
تنقسم المعلومات التي نجمعها إلى فئتين:
-
المعلومات المقدمة طواعية: أي معلومات تقدمها لنا بمعرفتك وبشكل نشط عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وعروضنا الترويجية.
-
المعلومات المجمعة تلقائياً: أي معلومات ترسلها أجهزتك تلقائياً أثناء الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.
بيانات السجل (Log Data)
عند زيارتك لموقعنا، قد تقوم خوادمنا بتسجيل البيانات القياسية التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك تلقائياً. وقد تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت المستغرق في كل صفحة، وتفاصيل أخرى عن الزيارة.
بيانات الجهاز
قد نجمع تلقائياً بيانات حول جهازك، مثل:
-
نوع الجهاز.
-
نظام التشغيل.
-
بيانات الموقع الجغرافي.
المعلومات الشخصية
قد نطلب معلومات شخصية - على سبيل المثال، عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو تواصلك معنا - والتي قد تشمل:
-
الاسم.
-
البريد الإلكتروني.
-
رقم الهاتف/الجوال.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
نعتبر "المحتوى الذي ينشئه المستخدم" هو المواد (النصوص، الصور، أو الفيديو) التي يزودنا بها المستخدمون طواعية لغرض النشر على موقعنا أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. يرجى العلم أن أي محتوى تقدمه لغرض النشر سيكون عاماً للجمهور بعد نشره.
الأسباب المشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية
نحن لا نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها إلا عندما يكون لدينا سبب مشروع لذلك. وفي هذه الحالة، نجمع فقط المعلومات الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا إليك.
أمن معلوماتك الشخصية
بينما نحتفظ بالمعلومات الشخصية، سنعمل على حمايتها ضمن الوسائل المقبولة تجارياً لمنع الفقدان والسرقة، فضلاً عن الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها. ومع ذلك، نذكرك بأنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة التي نحتاجها فيها فعلياً، وفقاً لما ورد في هذه السياسة أو للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي أو لأغراض الأرشفة والمصلحة العامة. وبمجرد انتهاء الحاجة إليها، سنقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية.
خصوصية الأطفال
نحن لا نوجه أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا مباشرة إلى الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع معلومات شخصية عنهم عن علم.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
قد نفصح عن المعلومات الشخصية لجهات تشمل:
-
الشركات الأم أو الشركات التابعة لشركتنا.
-
مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة (مثل مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، تخزين البيانات، التحليلات، والتسويق).
-
المستشارين المهنيين وأنظمة الدفع.
-
السلطات التنظيمية أو القضائية في حال تطلب القانون ذلك.
حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية
-
خيارك: من خلال تقديم معلوماتك، فإنك تفهم كيف سنعالجها. يمكنك الامتناع عن تقديمها، لكن ذلك قد يؤثر على تجربتك في الموقع.
-
الوصول والتصحيح: يحق لك طلب تفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو قديمة.
-
عدم التمييز: لن نميز ضدك لممارستك أيًا من حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
-
إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني أو التواصل معنا مباشرة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول نشاطك عبر موقعنا لفهم كيفية استخدامك للموقع وتخصيص المحتوى لك. يرجى مراجعة [سياسة ملفات تعريف الارتباط] لمزيد من التفاصيل.
حدود سياستنا
قد يربط موقعنا بمواقع خارجية لا نديرها. يرجى العلم أنه ليس لدينا أي سيطرة على محتوى تلك المواقع وسياساتها، ولا يمكننا قبول المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس التحديثات في عملياتنا التجارية أو التغييرات التشريعية. سيتم نشر أي تغييرات هنا على هذا الرابط.
اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر: فريق أوال الإشراقة (Awaal Eshrqa)